Наши операторы рады принять Ваш звонок ежедневно с 10:00 до 21:00 

Доставка заказов производится ежедневно с понедельника по субботу.

  • Внимание: При получении товара рекомендуем тщательно осмотреть упаковку. Если товар не соответствует заказанному вами, имеет повреждения, дефекты или у вас возникли другие претензии, вы можете отказаться от его приобретения, вернув товар курьеру.

 

    1. Проверять заказ при получении - важно. Если вы расписались, а после обнаружили повреждения, доказать вину курьерской компании будет тяжело.
    2. Попросите курьера подождать и внимательно осмотрите доставленный заказ. Упаковка должна быть цела, количество товаров должно совпадать с заказанным, а их качество должно вас устраивать.
    3. ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ ОШИБКИ В ЗАКАЗЕ ПОСЛЕ ОТЪЕЗДА КУРЬЕРА стоимость повторной доставки ОПЛАЧИВАЕТ ПОКУПАТЕЛЬ. Для возврата или обмена уже оплаченного товара необходимо предварительно оформить заявку на выезд курьера, позвонив в наш контакт-центр. Стоимость выезда в пределах МКАД – 300 рублей.
  • Минимальная сумма заказа для доставки - 1000 руб
  • Временной интервал (не менее 4-х часов) обговаривается с оператором при подтверждении заказа.

    по Москве - с 14:00 до 23:00

    Люберцы - с 12:00 до 16:00 и с 19:00 до 23:00

    - Киевское направление - с 15:00 (без интервала) по средам.

     

     

    Доставка в офисы и в зоны платной парковки:

    Просим обеспечить подъезд к дому и возможность бесплатной парковки не далее чем в 20м от подъезда. Если такой возможности нет, заказ необходимо самостоятельно забрать из машины.

    • Максимальное время ожидания водителя у Ваших дверей  — 15 минут.
    •  
  • Стоимость доставки:

  • Внутри Садового кольца - 300 руб
  • Внутри МКАД осуществляется бесплатная доставка заказов на сумму от 1500 руб. От 1000руб до 1500руб стоимость доставки составит 200руб.
  • - --   Москва (до 5км за МКАД) — при заказе от 2000руб - бесплатно. От 1000руб до 2000руб - 200руб.

  • Люберцы (Красково, Томилино) — при заказе от 1500руб - бесплатно. От 1000руб до 1500руб - 200руб.
  • От 5 до 15км за МКАД - при заказе от 3000руб - бесплатно. При заказе от 2000руб до 3000руб стоимость доставки составит 200руб. Заказы на сумму менее 2000руб на данное расстояние не доставляются.

От 15км за МКАД доставка осуществляется Транспортными компаниями после 100% оплаты заказа.

Услуга доставки не входит в стоимость товара и подлежит оплате покупателем дополнительно в момент получения товара.

Стоимость доставки Транспортной компанией рассчитывается индивидуально, в зависимости от веса и объема заказа, а также от расценок выбранной покупателем Транспортной Компании. Расчет предварительный, может отличаться от конечной стоимости при сдаче груза в Транспортную компанию.

 

Стоимость подъёма без лифта:

с 1 по 2 этаж - бесплатно (от 30 до 100кг)

с 3 по 5 этаж - 100руб/этаж (от 30 до 100кг)

Свыше 100кг - подъём без лифта не осуществляется.

Услуга доставки не входит в стоимость товара и подлежит оплате покупателем дополнительно в момент получения товара.

Стоимость доставки Транспортной компанией рассчитывается индивидуально, в зависимости от веса и объема заказа, а также от расценок выбранной покупателем Транспортной Компании. Расчет предварительный, может отличаться от конечной стоимости при сдаче груза в Транспортную компанию.

 

  • Расстояние от МКАД до Вашего дома подразумевает километраж, преодаленный водителем по дорогам общего пользования. Расчет километража производится с помощью Яндекс Карты.
  •  По средам осуществляется доставка в районы Боровского шоссе, а также Киевское направление до г Наро-Фоминск* - бесплатная доставка при заказе от 2000 руб. При заказе от 1000 до 2000руб стоимость доставки - 200руб. Для осуществления доставки в среду необходимо оформить заказ не позднее 12:00 в понедельник.

     

    * доставка бесплатна в населенные пункты, расположенные между Киевским шоссее и ж/д путями Киевского направления. Для населенных пунктов, расположенных после ж/д переездов, стоимость и время доставки уточняйте у оператора.

     

     

     Оплатить заказ вы можете:

    — наличными при получении. Курьер принимает только наличные.

    — любым удобным для Вас способом онлайн оплаты, воспользовавшись платежной системой, при оформлении заказа на сайте.

*Если Вы проживаете не в Москве и Московской области, то товар должен быть оплачен до его отправки.

 

По условиям возврата, можете ознакомиться по данной ссылке.

 

Уважаемые покупатели!

По любым возникшим у Вас вопросам, пишите, пожалуйста, на адрес info@miska.ru и мы с радостью ответим на все Ваши письма!