Наши операторы всегда на связи, чтобы помочь Вам с заказом. Мы работаем ежедневно с 9:00 до 21:00, чтобы Вы могли получить всё необходимое в удобное для Вас время.
Мы предлагаем удобную и быструю доставку заказов ежедневно с понедельника по субботу. Время и дату доставки согласовываем с оператором при подтверждении заказа.
🚚 Доставка по Москве и области
| Зона доставки |
Бесплатно от |
Стоимость |
Дни и интервалы |
| 🟡🟠 Жёлтая / Оранжевая |
3 000 ₽ |
400 ₽ |
Пн, Сб: 11:00–17:00, 17:00–22:00 |
| 🟣 Фиолетовая |
3 500 ₽ |
400 ₽ |
Вт, Чт, Сб: 11:00–17:00, 17:00–22:00 |
| 🟢 Зелёная |
5 000 ₽ |
500 ₽ |
Вт, Чт: 11:00–22:00 |
| ⚪️ Серая |
5 000 ₽ |
500 ₽ |
Среда: 11:00–22:00 |
Важно!
- Обеспечьте удобный подъезд и бесплатную парковку не далее 50 м от подъезда.
- Если парковки нет, заказ необходимо самостоятельно забрать из машины.
- Платная парковка оплачивается покупателем.
- Время ожидания водителя — 15 минут.
📦 Доставка в регионы России
- Отправляем транспортными компаниями после 100% оплаты заказа.
- Доставка транспортной компанией не входит в стоимость товара и оплачивается отдельно при получении.
- Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от веса, объёма и тарифов транспортной компании.
- Расчёт предварительный и может измениться при сдаче груза.
Доплата за доставку до транспортной компании:
- Заказ до 3 000 ₽ — дополнительно 400 ₽ за доставку курьером до ТК.
- Заказ от 3 000 ₽ — оплачиваются только товар и услуги транспортной компании.
🏠 Подъём без лифта
| Этаж |
Стоимость и условия |
| 1-й этаж |
Бесплатно |
| 2–5 этаж |
100 ₽ за этаж (для товаров весом 30–100 кг) |
| Свыше 100 кг |
Подъём не осуществляется |
💳 Оплата
- Наличными при получении.
- Онлайн на сайте — только после подтверждения оператора.
🏢 Самовывоз
Стоимость: бесплатно.
Адрес: МО, п. Красково, 2-я Заводская ул., д. 9.
Время: с 9:00 до 17:00.
🔄 Возврат и обмен
Проверяйте заказ при курьере!
- Убедитесь, что упаковка цела.
- Проверьте соответствие количества товаров заказу.
- Убедитесь, что качество товара вас устраивает.
Если товар повреждён или не соответствует заказу:
Откажитесь от товара и верните его курьеру.
Если товар качественный, но вы от него отказываетесь:
Стоимость выезда курьера — 400 ₽.
Если ошибка обнаружена после отъезда курьера:
- Повторная доставка осуществляется за счёт покупателя.
- Необходимо оформить заявку через контакт-центр.
- Стоимость выезда курьера — 400 ₽.
⚠️ Не подлежат возврату
- Корма и лакомства для животных — как продовольственные товары, если отсутствуют признаки ненадлежащего качества.
- Товары из перечня Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
